Bestellbearbeitung

Nach Eingang Ihrer Bestellung und Bestätigung Ihrer Zahlung wird Ihre Bestellung zur Bearbeitung vorbereitet.

Die Bearbeitung dauert in der Regel 1–3 Werktage. Wochenenden und gesetzliche Feiertage sind hiervon ausgenommen.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese enthält Ihre Sendungsverfolgungsnummer, sofern diese vom Versanddienstleister bereitgestellt wurde.

Lieferzeit

Die angegebene Lieferzeit ist ein Richtwert und kann je nach Lieferadresse, Versandaufkommen, Feiertagen oder anderen Umständen variieren.

Bei hohem Bestellaufkommen oder unvorhergesehenen Ereignissen kann es zu Verzögerungen kommen. Wir bitten Sie in diesem Fall um etwas Geduld.

Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert. Die für Ihre Bestellung geltenden Kosten werden Ihnen im Checkout vor Abschluss des Kaufs angezeigt.

Maßgeblich sind die im Checkout für Ihre Lieferadresse angezeigten Versandkosten.

Versanddienstleister

Für den Versand unserer Bestellungen nutzen wir je nach Verfügbarkeit und Lieferadresse unter anderem folgende Versanddienstleister:

Die Auswahl des Versanddienstleisters kann je nach Bestellung variieren.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Über den darin enthaltenen Link können Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung einsehen.

Bestellung stornieren

Eine Stornierung kann innerhalb von 6 Stunden nach Erhalt der Bestellbestätigung angefragt werden.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice so schnell wie möglich. Nach Ablauf dieses Zeitraums kann Ihre Bestellung bereits für den Versand vorbereitet oder versandt worden sein. In diesem Fall ist eine Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich.

Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.

Lieferstatus und Teillieferungen

In einzelnen Fällen kann eine Bestellung in mehreren Paketen versandt werden, beispielsweise bei hoher Nachfrage oder wenn Artikel getrennt bearbeitet werden.

Falls Ihre Bestellung nicht innerhalb der erwarteten Lieferzeit eintrifft oder die Sendungsverfolgung ungewöhnliche Informationen anzeigt, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.