Allgemeine Informationen

Diese Datenschutzbestimmungen erläutern, wie Aura Walk personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Produkte ansehen, eine Bestellung aufgeben oder mit uns Kontakt aufnehmen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit den jeweils geltenden Datenschutzbestimmungen. Die konkrete Verarbeitung hängt davon ab, welche Funktionen Sie auf unserer Website nutzen und welche Informationen Sie uns bereitstellen.

Welche Daten wir erheben

Je nach Nutzung unserer Website können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Kontaktinformationen, beispielsweise Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Anschrift.
• Bestellinformationen, einschließlich Rechnungs- und Lieferadresse sowie bestellter Produkte.
• Transaktions- und Zahlungsinformationen, soweit diese für die Zahlungsabwicklung erforderlich sind.
• Kommunikationsinhalte, wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren.
• Technische Informationen wie IP-Adresse, Browsertyp, Gerätedaten und Nutzungsinformationen.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir können personenbezogene Daten verwenden, um:

• Bestellungen zu bearbeiten und Produkte zu versenden.
• Zahlungen, Rücksendungen und Erstattungen abzuwickeln.
• Anfragen zu beantworten und Kundenservice bereitzustellen.
• Unsere Website, Produkte und Einkaufserfahrung zu verbessern.
• Betrug, Missbrauch und Sicherheitsprobleme zu erkennen und zu verhindern.
• Gesetzliche Pflichten zu erfüllen.
• Werbe- und Marketingmaßnahmen durchzuführen, soweit dies rechtlich zulässig ist.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Soweit die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar ist, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage der jeweils einschlägigen Rechtsgrundlage. Dazu können die Erfüllung eines Vertrags, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten, Ihre Einwilligung oder berechtigte Interessen gehören.

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Cookies und Analysetechnologien

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, Ihre Einstellungen zu speichern, die Nutzung der Website zu analysieren und gegebenenfalls Marketingmaßnahmen zu unterstützen.

Technisch notwendige Technologien können für den Betrieb des Shops erforderlich sein. Nicht notwendige Analyse- oder Marketingtechnologien werden, soweit gesetzlich vorgeschrieben, erst nach Ihrer Einwilligung eingesetzt.

Sie können Ihre Auswahl über die verfügbaren Cookie-Einstellungen verwalten. Das Blockieren bestimmter Cookies kann die Funktionalität der Website einschränken.

Marketing und personalisierte Werbung

Soweit rechtlich zulässig und gegebenenfalls nach Ihrer Einwilligung können Informationen über Ihre Interaktionen mit unserer Website genutzt werden, um relevante Werbung anzuzeigen und die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu messen.

Sie können der Direktwerbung jederzeit widersprechen. Wenn Sie einen Newsletter erhalten, können Sie sich über den Abmeldelink in der jeweiligen Nachricht abmelden.

Weitergabe an Dienstleister und Dritte

Zur Bereitstellung unseres Shops können personenbezogene Daten an sorgfältig ausgewählte Dienstleister übermittelt werden, soweit dies erforderlich und rechtlich zulässig ist. Dazu können insbesondere folgende Kategorien gehören:

• Shop- und Hostingdienstleister, einschließlich Shopify.
• Zahlungsdienstleister.
• Versand-, Logistik- und Fulfillmentdienstleister.
• Kundenservice-, Analyse- und Marketingdienstleister.
• Behörden oder andere Empfänger, sofern eine gesetzliche Pflicht besteht.

Bei einer Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums werden die jeweils erforderlichen datenschutzrechtlichen Voraussetzungen berücksichtigt.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Anschließend werden die Daten gelöscht oder nach Maßgabe der geltenden Vorschriften eingeschränkt verarbeitet.

Ihre Datenschutzrechte

Nach Maßgabe der geltenden Datenschutzgesetze haben Sie möglicherweise das Recht:

• Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten.
• Unrichtige Daten berichtigen zu lassen.
• Die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.
• Der Verarbeitung zu widersprechen.
• Datenübertragbarkeit zu verlangen, sofern die Voraussetzungen erfüllt sind.
• Eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
• Eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Je nach Anfrage können wir zusätzliche Informationen benötigen, um Ihre Identität zu überprüfen.

Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder unrechtmäßiger Offenlegung zu schützen. Eine absolute Sicherheit der Datenübertragung über das Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu diesen Datenschutzbestimmungen haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns: